Данное положение распространяется на персональные данные, предоставляемые покупателями и пользователями услуг ООО «Цветочный Ритейл» (далее – пользователи) при оформлении заказов через сайт, при получении услуг, участия пользователей в рекламных акциях и кампаниях.
Используя интернет-сайт и/или предоставляя ООО «Цветочный Ритейл» персональные данные, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными данной Политикой.
Сбор персональных данных осуществляется ООО «Цветочный Ритейл» исключительно с ведома и согласия пользователей с целью предоставления доступа к сервисам, таким как: покупка товаров на сайте, участие в рекламных компаниях и акциях, компании лояльности.
ООО «Цветочный Ритейл» предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму. Такие меры включают: использование брандмауэров, антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, шифрование. Персональные данные хранятся до момента прекращения деятельности компании.
Блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных осуществляются по причинам, предусмотренным действующим законодательством.
ООО «Цветочный Ритейл» осуществляет сбор данных, относящихся к следующим категориям:
С целью аутентификации пользователей сайта и подтверждения их действий, персонализации услуг, а также для осуществления доставки товара и обратной связи с пользователями, при регистрации на сайте ООО «Цветочный Ритейл» осуществляет сбор следующей информации:
Обязательными являются данные об имени пользователя и пароле. Информация об адресе является обязательной только в случае использования услуги доставки товара. Прочая информация (имя и фамилия пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес) является необязательной и предоставляется пользователем по желанию.
Информация о действиях пользователя. К данной категории информации относятся:
ООО «Цветочный Ритейл» осуществляет обработку персональных данных для целей, которые описаны в данной Политике и/или в любых дополнительных положениях о защите частной жизни для конкретных услуг ООО «Цветочный Ритейл».
ü При продаже продукции и предоставлении услуг - с целью оказания услуг, обработки заказов или других действий, которые могут потребоваться для выполнения обязательств ООО «Цветочный Ритейл» перед пользователями, для обеспечения функциональности и безопасности продуктов и услуг, для подтверждения совершаемых пользователем действий, либо для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений.
ü При разработке продуктов и услуг – с целью учета пожеланий различных категорий пользователей. В этом случае используется обезличенная сводная и статистическая информация. С целью подготовки индивидуальных предложений и предоставления наиболее подходящих конкретному пользователю услуг.
ü При осуществлении обратной связи с пользователями – с целью предоставления пользователю информации о продуктах и/или услугах, с целью изучения степени удовлетворенности сервисами ООО «Цветочный Ритейл».
ü С целью проведения маркетинговых исследований, например, для проведения исследований рынка. Кроме того, некоторые из продуктов и услуг ООО «Цветочный Ритейл» могут использоваться для продвижения продуктов и услуг других компаний. Тем не менее, ООО «Цветочный Ритейл» без предварительного согласия пользователя не раскрывает его персональные данные таким компаниям или любым другим компаниям для использования в маркетинговых целях.
ООО «Цветочный Ритейл» не осуществляет передачу персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
При посещении Интернет-сайта ООО «Цветочный Ритейл» на компьютер пользователя может помещаться информация, позволяющая идентифицировать компьютер пользователя. Эта информация имеет вид текстовых файлов, называемых “Cookies”. Cookies позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Сайт ООО «Цветочный Ритейл» использует Cookies с целью улучшения предоставляемых услуг, в частности, устранения необходимости вводить пароль в ходе сеанса или заново добавлять в корзину заказываемые товары, если пользователь не успел завершить транзакцию за одно посещение. Кроме того, Cookies используются для анализа трафика на Интернет-сайтах и сбора обезличенных демографических данных с целью совершенствования наших услуг.
При отключении Cookies часть сервисов могут стать недоступными пользователю.
В случаях, если пользователь хочет узнать, какими персональными данными о нем располагает ООО «Цветочный Ритейл», либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хочет прекратить обработку его персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, либо имеет другие убедительные законные основания, он может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись в ООО «Цветочный Ритейл» по приведенному ниже адресу. В некоторых случаях (особенно если пользователь хочет удалить свои персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать невозможность дальнейшего предоставления услуг. Пользователям предоставляется возможность управления своими персональными данными с использованием функций управления профилем.
В некоторых случаях, например, при возврате товара, требуется фиксация персональных данных покупателя, в частности, паспортных данных. В этих случаях действующее законодательство может устанавливать ограничения на права пользователей, упомянутые выше.
В качестве администратора персональных данных пользователей выступает ООО «Цветочный Ритейл» (Российская Федерация, Дорогобужская ул., 14, стр. 29, Москва).
ООО «Цветочный Ритейл» оставляет за собой право изменять настоящую Политику защиты частной жизни либо изменять, модифицировать или закрывать доступ к Интернет-сайтам компании в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную Политику защиты частной жизни существенных изменений, ООО «Цветочный Ритейл» разместит уведомление о таких изменениях в начале этого документа и на главной странице Интернет-сайта. Продолжительность размещения уведомления - 30 дней.
Ваша заявка успешно отправлена. Дождитесь звонка нашего менеджера для подтверждения регистрации. После того, как вы получите логин и пароль, вы сможете делать покупки на сайте.
Ваша заявка успешно отправлена. Дождитесь звонка нашего менеджера.